8月25日消息，之前，部分蘋果iPhone6 Plus的iSight攝像頭出現了故障，導致手機無法對焦。當時，蘋果承諾為出現問題的用戶免費更換攝像頭組件。今天，蘋果中國也正式上線了iSight攝像頭的更換網頁，用戶只需要提交手機序列號，就可以簡單查看是否符合更換條件。
具體來說，這次的召回活動僅涉及iPhone6 Plus，因為該機配備了OIS光學防抖鏡組，而問題正出現在該鏡組上。據目前的數據來看，受影響的用戶不多，同時，因為iPhone6并沒有配備OIS光學防抖鏡組，所以不用召回。
用戶可以在手機設置-通用-關于本機中找到序列號，并在蘋果專門的網頁(點此進入)中查詢是否符合召回條件，如果符合條件，可以聯系Apple Store、授權維修商或蘋果技術支持以獲得召回服務。
其實我們早在去年11月就報導過這個問題。當時已經有iPhone 6 Plus用戶投訴相機不能對焦或穩定下來，拍出來的照片和影片都十分朦朧。估計問題在光學防震的零件故障。
如果符合條件，Apple就會替你免費更換iPhone 6 Plus的相機。你可以到Apple Store和 Apple 授權維修中心處理。Apple又注明“如果你的iPhone 6 Plus有任何會影響攝影機更換的損壞，例如屏幕破裂，則需在接受服務之前先解決該問題。在某些情況下，可能需要支付維修費用”。
最后，如果用戶的iPhone6 Plus符合召回條件，請預先在iCould或iTunes中備份，維修過程中所有數據將被清除。
據蘋果官網公布的信息，受影響設備基本上都是在2014年9月至2015年1月之間所售出的，且序列號被限定在了某個范圍之內。如果用戶的iPhone 6 Plus拍照出現模糊不清的問題，且序列號在符合條件的范圍之內(可在官網查詢)，那蘋果便會對攝像頭進行免費更換。
自iPhone 6 Plus在去年9月份首發之后，部分用戶就開始發現自己的設備會出現拍照模糊的問題。根據用戶反映，這個問題會讓攝像頭無法對焦，并可能與設備的光學防抖功能有關。而iPhone 6由于沒有光學防抖功能，因此并未出現類似問題。
根據蘋果的建議，受影響用戶在更換攝像頭之前應該將設備內存儲的數據備份到iTunes或iCloud當中。如果設備存在屏幕開裂或其他會影響攝像頭更換的損壞情況，那么在接受服務之前應該先將這些問題解決。
值得注意的是，受影響用戶須在iPhone 6 Plus首發之日起的三年之內參與攝像頭替換計劃，而更換攝像頭并不會延長設備的標準保修期限。
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