非語言傳播

非言語傳播把信息由一個人傳遞到另一人那兒。我們中的大多數在75%的醒著的時間中向他人傳播著我們的知識、思想、打算。然而，我們中的大多數並沒有意識到，這種傳遞的大部分是由非言語方式傳播的，這種方式不同於口頭言語，或者書面言語。非言語傳播包含表情、眼神、聲調、姿勢和動作，還包括在人羣中的位置。還可能包含我們穿著的方式甚至是我們的沉默。